Acesse o painel de pedidos
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- No menu principal, clique em “Pedidos” para acessar o painel de pedidos.
- Tenha acesso ao seu resumo de pedidos, pedidos recentes, relatórios, impressões e mais!
Dica: Acompanhe seu painel regularmente para garantir agilidade no atendimento.
Resolva problemas rapidamente
- Pedidos cancelados: Caso um cliente solicite cancelamento, siga nossas políticas e informe-o sobre os próximos passos.
- Entregas atrasadas: Entre em contato com o entregador para entender o motivo e comunique seu cliente.
- Erros no pedido: Ofereça uma solução rápida, como reenvio do item correto ou compensação, se aplicável.
Dica: Resolver problemas de forma ágil aumenta a satisfação e fideliza clientes 🙂
Use relatórios para otimizar o atendimento
- No painel, acesse os relatórios de pedidos e entregas.
- Identifique quais itens têm mais demanda e ajuste seu estoque.
- Analise os tempos médios de entrega e busque melhorias na operação.
Dica: Dados bem analisados ajudam a melhorar seu serviço e garantir boas avaliações.
Gerenciar pedidos e acompanhar entregas no salvAe é uma tarefa simples, mas essencial para o sucesso do seu negócio. Mantenha o painel atualizado, comunique-se bem com seus clientes e entregadores, e garanta um atendimento de qualidade.
Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, confira o nosso FAQ ou entre em contato através do nosso suporte contato@appsalvae.com.br. Estamos aqui para ajudar! 🚀
